الخدمات المصرفية الالكترونية تزيد إمكانية الدخول للمعاقين

أصبحت الخدمات المصرفية الالكترونية في الصين مطالبة بتوفير دخول أسهل للمعوقين، وفقا لمبدأ توجيهي مشترك صادر عن اتحاد الأشخاص المعوقين في الصين ورابطة الأعمال المصرفية الصينية اليوم الاثنين.

وطالب المبدأ التوجيهي البنوك بتعزيز إمكانية الدخول لثلاثة أنواع من ذوي الإعاقة في المقام الأول باستخدام الخدمات المصرفية الالكترونية مثل الخدمات المصرفية عبر الهاتف والانترنت .

وبالنسبة للمستخدمين المعاقين بصريا، ستقدم الخدمات المصرفية الالكترونية قائمة مختصرة تعمل باللمس مصممة خصيصا لهم، حيث تتضمن على تعريف حساب شخصي نشط ورموز تحقق سهلة.

وستكون الأولية لتقديم مرافق مرئية متعددة وخدمات الرسائل القصيرة الفورية للعملاء الصم.

أما المعاقين جسديا، فسينشئ المصرف نظام الخدمة الذاتية للمسافات الطويلة ليسمح لهم بفتح حسابات من المنزل، والذي يتطلب عادة حضور العميل بنفسه إلى البنك.

وقال لوي شي مينغ، نائب رئيس اتحاد الأشخاص المعوقين في الصين إن المبدأ التوجيهي يعد هدية العيد لـ85 مليون شخص معاق في الصين لتمكينهم من استخدام التكنولوجيا المريحة، فقط قبل اليوم الدولي للمعاقين والذي يتم الاحتفال به في يوم 3 ديسمبر من كل عام.